Das sind wir hinter Casinolab Casino

Hinter casino-lab.ch steht ein Team mit einer klaren Idee: ein Casino für die Schweiz, das auf Zahlen statt Versprechen setzt. 6000+ Spiele, Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden und ein Support, der rund um die Uhr antwortet.

Unsere Geschichte seit 2023

Casinolab Casino wurde 2023 gestartet. Der Anlass war einfach: Schweizer Spieler mussten sich bis dahin zwischen internationalen Plattformen entscheiden, die weder CHF-Konten noch TWINT und PostFinance anboten. Wir wollten genau diese Lücke schliessen.

Das erste Jahr nutzten wir, um die Bibliothek auf über 6000 Titel zu erweitern und die Auszahlungslogik zu straffen. Heute bearbeiten wir Abhebungen in 0 bis 24 Stunden, und unser Willkommenspaket mit 40% bis 500 CHF plus 200 Freispielen ist ein fester Bestandteil des Angebots.

Was wir Ihnen bieten

Unsere Spielbibliothek umfasst über 6000 Titel: mehr als 5000 Slots, über 300 Live-Games, 250+ Tischspiele, 150+ Jackpots und mehr als 20 Crash-Games. Dahinter stehen 27 Provider, darunter NetEnt, Big Time Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Novomatic, Hacksaw, Nolimit City und Evolution.

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 CHF. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir sind ein reines Online-Casino. Unseren Fokus legen wir zusätzlich auf ein 5-stufiges Treueprogramm mit bis zu 20% Cashback, Wochenend-Reloads von 50% bis 300 CHF und regelmässige Slot-Turniere.

Lizenz und Regulierung

Betrieben wird Casinolab Casino von Nova Interactive N.V. unter der Lizenz OGL/2024/1450/0912 der Aufsichtsbehörde Curaçao. Diese Lizenz bindet uns an überprüfte Buchführung, nachweisbare Spielfairness und klare Vorgaben zum Spielerschutz.

Für Sie als Spieler bedeutet das konkret: Einsätze und Gewinne werden dokumentiert, die Auszahlungsquote der Spiele ist zertifiziert, und Beschwerden durchlaufen ein nachvollziehbares Verfahren. Spieler aus den USA, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien und Schweden können aus regulatorischen Gründen kein Konto eröffnen.

Sicherheit und Fairness

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Einzahlungen und Abhebungen werden getrennt von Spielerdaten verarbeitet, und Passwörter speichern wir ausschliesslich als Hash. Die Ergebnisse aller Slots und Live-Games erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der unabhängig getestet wird.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch: Regierungsausweis, Adressnachweis und Zahlungsmedienbestätigung. Die Prüfung dauert 24 bis 72 Stunden. Auszahlen können Sie täglich bis 5000 CHF und monatlich bis 20000 CHF, ohne Gebühren unsererseits.

Unser Verantwortungsversprechen

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Kostenpunkt im Haushaltsbudget. Deshalb bieten wir Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit der Selbstsperre direkt in Ihrem Konto. Wer Unterstützung braucht, findet bei uns Verlinkungen zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Transparenz verstehen wir als Grundhaltung: Alle Bonusbedingungen stehen beim Angebot selbst, das 40%-Paket bis 500 CHF hat 20-fache Umsatzbedingungen, 14 Tage Gültigkeit und einen Code, CASINOLAB. Keine versteckten Klauseln.

So erreichen Sie uns

Unser Support-Team ist 24/7 im Live-Chat erreichbar, alternativ per E-Mail an [email protected]. Die Plattform läuft als mobile-optimierte HTML5-Website auf iOS und Android, ganz ohne App-Download, in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Sie erreichen uns also jederzeit, auf jedem Gerät, in Ihrer Sprache. Das ist unser Standard, kein Zusatzversprechen.

Häufige Fragen

Wer betreibt Casinolab Casino?

Betreiber ist Nova Interactive N.V., gegründet wurde das Casino 2023. Es wird unter der Curaçao-Lizenz OGL/2024/1450/0912 geführt.

In welchen Sprachen gibt es den Support?

Unser Support antwortet 24/7 auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Voraussetzung ist eine einmalige KYC-Verifizierung, die 24 bis 72 Stunden dauert.

Welche Limits gelten für Auszahlungen?

Pro Tag können Sie bis 5000 CHF abheben, pro Monat bis 20000 CHF. Gebühren erheben wir keine.